摘要阐明：买了半年多的吊灯坏了，还在两年质保期内，商家上门修理要加收服务费，合理不?市民胡女士在郑州市淮河路金泰成灯饰广场遇到了这个难题。&lsquo
买了半年多的吊灯坏了，还在两年质保期内，商家上门修理要加收服务费，合理不?市民胡女士在郑州市淮河路金泰成灯饰广场遇到了这个难题。 “‘砰’的一声，谁都没动，客厅的吊灯砸地上了，幸而没伤到孩子。才买了半年多。”胡女士拿着写着“购买于2015年6月”的发票和质保单称。
记者就此咨询郑州市消费者协会，后者称，吊灯不在国家强制保修规模，但假如买卖两边有书面约好，呈现质量上的问题时，可根据最初书面约好洽谈处理，“这个‘质保期’的书面约好较为抽象，两边应该约好得更明晰一些，比方‘质保期内，呈现产品质量上的问题，商家担任免费修理。’”
2016年3月7日，在河南商报记者的陪同下，胡女士见到了该品牌商家。商家称，是修理工人在装置时呈现忽略，并非产品质量上的问题。在河南商报记者协调下，商家许诺近期派修理工人上门无偿修理。
